انتشر حساب رسمي عبر تويتر يحمل اسم خدمة المستفيدين حساب المواطن فأصبح من الضروري الحديث عنه، فهو أحد المواقع الرسمية المتعلقة ببرنامج حساب المواطن والمسؤول عن الرد على جميع استفسارات المواطنين التي يتم طرحها بشكل يومي، كما يعمل على مساعدتهم في حل المشكلات التي تواجههم في الحصول على الدعم، أو المشاكل المتعلقة بعدم الاستحقاق، فتقوم هذه الخدمة بتوجيه المواطنين للطريقة الصحيحة لحل هذه المشكلات ومعرفة السبب في حدوث ذلك.
خدمة المستفيدين حساب المواطن
تقوم خدمة المستفيدين عبر تويتر بالإعلان عن جميع القرارات الجديدة التي يتم صدورها بشكل رسمي والمتعلقة ببرنامج حساب المواطن، وآخر ما قامت الخدمة بالإعلان عنه هو القرار الملكي الصادر من الملك سلمان بن عبدالعزيز بتمديد قيمة الدعم الإضافي إلى برنامج حساب المواطن لمدة 4 شهور جديدة ، على أن ينتهي الدعم الإضافي مع تسليم دفعة شهر يوليو المقبل، كما شمل هذا القرار الإعلان أيضًا عن إتاحة التسجيل في برنامج حساب المواطن من جديد بعد توقفه لمدة تقارب العامين.
كيفية تحديث بيانات حساب المواطن
وضح برنامج حساب المواطن أن عدم القيام بتحديث البيانات الخاصة بالمستفيد قد تؤدي إلى توقف الدعم الخاص به ويصبح غير مستحق، لذلك يعد من الضروري القيام بتحديث البيانات من وقت لآخر، ويمكن القيام بتحديث البيانات من خلال اتباع الخطوات الآتية:
- الدخول إلى الموقع الإلكتروني الخاص بحساب المواطن.
- قم بالنقر على أيقونة تسجيل الدخول.
- أدخل كلمة المرور واسم المستخدم.
- ثم اضغط أيقونة تسجيل.
- بعد ذلك قم بالتوجه إلى أيقونة ملف المستفيد.
- ثم اختر خانة البيانات المعدلة.
- بعد ذلك اختر أيقونة تعديل.
- في هذه الخطوة قم بتعديل البيانات التي ترغب في تحديثها.
- مع التوضيح أن البيانات الاساسية لا يمكن تعديلها ولكن هناك بيانات يتم تحديثها مثل رقم الجوال، الحالة الاجتماعية، العنوان الوطني وغيرهم.
فقدان أحد البيانات المتعلقة بالتسجيل في حساب المواطن
أجابت خدمة المستفيدين التابعة لحساب المواطن عن سؤال أحد المواطنين حول كيفية التصرف في حين فقدان كلمة المرور أو اسم المستخدم الخاص بحساب المواطن، فقد ذكرت الخدمة أنه يمكن التسجيل من خلال برنامج النفاذ الوطني الموحد وذلك عبر منصة ابشر الالكترونية، وذلك في حالة عدم تذكر البيانات الخاصة بالتسجيل في حساب المواطن.