اقترب موعد صرف حساب المواطن الدفعة رقم 71 الخاصة بشهر أكتوبر، وبدأ كافة الأشخاص في طرح الأسئلة المتعلقة بالدعم، ومنها تسجيل دخول حساب المواطن برقم الهوية إذ أنه يعد برنامجًا مقدمًا من حكومة المملكة للمواطنين كثيرين يستحق هذا الدعم، وبالتالي تجيب عن جميع التساؤلات التي يتم طرحها من قبل الأشخاص وتستقبل استفساراتهم بأكثر من طريقة، حتى يستطيعون الحصول على الخدمات بكل سهولة.
تسجيل دخول حساب المواطن برقم الهوية
أوضح برنامج حساب المواطن الطريقة التي تستخدم في تسجيل الدخول لبرنامج حساب المواطن، وإليكم الطريقة وهي كالآتي:
- أولًا عليك أن تزور الموقع الإلكتروني الرسمي الذي يتبع برنامج حساب المواطن.
- اختار الدخول من خلال نفاذ الوطني.
- اكتب اسم المستخدم ومعه كلمة السر.
- اضغط على خانة الدخول.
الاستعلام عن أهلية حساب المواطن
أتاح دعم حساب المواطن للأفراد أن يقوموا بالاستعلام عن الأهلية، وذلك مع أواخر الشهر الميلادي، فهو الوقت الذي تظهر فيه الأهلية للأشخاص المتقدمين وغيرهم، وإليكم طريقة الاستعلام عن الأهلية وهي كالآتي:
- يجب الدخول للموقع الرسمي التابع لحساب المواطن.
- اضغط على خانة الاستعلام عن دعم حساب المواطن.
- ادخل رقم الهوية.
- أضف الرمز المرئي.
- اضغط على استمرار حتى تستفيد من الخدمة.
- سترى أمامك كافة المعلومات وجميع التفاصيل التي تخص صرف الدعم، بالإضافة إلى نتائج الأهلية إن كنت مؤهلًا أو لا.
الإجراء المطلوب في حالة عدم نزول الدعم
يتعرض بعض الأشخاص لمشكلة أحيانًا هو عدم إيداع الدعم في الحسابات الخاصة بهم، وبالتالي يكونوا بحاجة إلى توجيه استفسار لمعرفة الإجابة عن ذلك، ولقد أتاح برنامج حساب المواطن خدمة صوتك مسموع، لاستقبال الشكاوى بشأن هذا الأمر، وإليكم الطريقة الصحيحة لاستخدام هذه الخدمة وهي كالآتي:
- أولًا يجب الدخول لصوتك مسموع مباشرة.
- اختار خانة إنشاء الطلب.
- ادخل البيانات التي تطلب منك من الاسم ورقم الهوية ورقم الجوال ثم أضف تاريخ الميلاد.
- اختار نوع الطلب إن كان إيقاف الحساب أو الأهلية أو شكوى موظف أو التسجيل.
- اشرح الطلب.
- ارفق الملف عبر خانة الخدمة الإلكترونية.
- ادخل رمز التحقق.
- راجع البيانات وتأكد من أنها صحيحة واضغط على خانة إرسال الطلب.
- احتفظ برقم الطلب وتابعه من وقت لآخر.