يعد متجر شي أن من أفضل المتاجر الإلكترونية التي يمكنك من خلالها شراء العديد من الأغراض، فهو متجر يحتوي في المقام الأول على كل ما يخص ملابس السيدات بأفضل الأسعار وبجودة عالية، إلى جانب بعض الأغراض المنزلية وملابس الأطفال، وهو متجر متوفر في العديد من الدول وله شهرة واسعة للغاية، لما يقدمه من أحدث صيحات الموضة والأزياء الحديثة، والجدير بالذكر أن متجر شي أن تم افتتاحه لأول مرة في الصين عام 2008 ومن ثم أصبح موقع من أفضل وأهم المتاجر الإلكترونية في معظم أنحاء العالم ومن خلال مقالنا هذا سوف نذكر طريقة استعلام شي ان أهم مميزات متجر شي إن، وما هي أهم منتجاته وطريقة استعلام شي ان.
استعلام شي ان
يمكنك التحدث لأحد ممثلي خدمة عملاء شي ان من خلال الرقم الموحد، أو من خلال الرقم الخاص أو إرسال رسالة عن طريق الإيميل الخاص بهم، وذلك من أجل تلقي أي شكوى أو استفسار ومن خلال السطور التالية سنوضح طريقة استعلام شي ان:
- رقم استعلام شي إن الموحد بالمملكة العربية السعودية 00966135113999
- رقم شي إن الموحد في الإمارات العربية المتحدة هو 0097145126264
- أما عن الرقم الموحد لمتجر شي إن السعودية الخاص بالتواصل من خلال الواتس اب لخدمة الزبائن هو +966135113999.
- كما يمكن التواصل كذلك من خلال البريد الإلكتروني الخاص بمتجر شي إن وهو: blogservice(@)shein.com
- يوجد رقم خاص بالتواصل مع متجر شي إن على مدار 24 ساعة بشكل يومي وهو:1443.
- يوجد كذلك رقم خاص باستقبال شكاوي شي إن وهو: 04910011200966.
- يمكنك كذلك الاتصال على الرقم الخاص بالطلبيات إذا تأخرت طلبية شي إن من خلال هذا الرقم: 1139900966135.
- كما يمكنك الاتصال على رقم شي ان المجاني داخل الرياض من خلال 920020505.
مميزات الشراء من موقع شي إن
يعد متجر شي إن من أهم المتاجر الإلكترونية في الفترة الأخيرة حيث حقق نجاح كبير خلال فترة قصيرة، وهو يعد من أفضل المواقع التي تقدم أفضل جودة مقابل سعر معقول، وهو متجر متميز يقدم العديد من المميزات الخاصة بالتوصيل والسعر والجودة وغيرها ومن خلال السطور التالية سنوضح أهم تلك المميزات:
- يضم مجموعة متنوعة ومتميزة من أفضل التصميمات الحديثة التي تتماشى مع العصر الحالي .
- يقوم بعمل عروض وخصومات من وفت لآخر، ومن خلاله تستطيع الحصول على أفضل المنتجات بسعر مغري للغاية.
- يوفر متجر شي إن أفضل الأزياء بتصميمات عالية الجودة وبأسعار تنافسية.
- يحظى موقع شي إن بمصداقية عالية ويقدم للعملاء أفضل خدمة بيع.
- يوفر العديد من الفئات حيث ستجد فيه العديد من المنتجات التي تتناسب مع كافة الأذواق.
- إذا كنت مستخدم جديد في متجر شي إن سوف تحصل على أكبر خصومات قد تصل إلى 15 بالمائة من قيمة الشراء.
- يوفر خدمة شحن وتوصيل سريعة للغاية.
- يدعم موقع شي إن العديد من اللغات من أهمها اللغة العربية واللغة الإنجليزية.
- يمكنك من خلاله استبدال أو استرجاع المنتج خلال 15 يوماً فقط من عملية الشراء.
أهم نصائح للشراء من موقع شي إن
إذا كنت مستخدمًا جديدًا في متجر شي إن يمكنك الحصول على العديد من المميزات الرائعة والتي لن تجدها في أي متجر آخر ولكن عليك أخذ بعض النصائح من مشترين آخرين ومن خلال السطور التالية سنوضح أهم نصائح للشراء من موقع شي إن:
- ينصح عند الشراء من متجر شي إن أن تقوم بقراءة الشروط والأحكام جيدًا وخصوصاً الشروط الخاصة بخدمات الاستبدال والاسترجاع.
- إذا أعجبك منتج معين عليك قراءة المعلومات والتفاصيل حول المنتج بشكل جيد حتى تتأكد جيدًا كم من اختيارك.
- أيضًا إذا أعجبك منتج معين عليك قراءة آراء العملاء جيدًا، حتى تتأكد من جودة المنتج، وترى تعليق العميل على جودة المنتج والمقاس واللون والقماش.
- عليك كذلك أن تتأكد من توافر الشحن إلى بلدك، كما عليك التأكد من خدمة الاسترجاع والاستبدال على هذا المنتج.
- الشحن وسياسة استرجاع موقع شي إن
- موقع شي إن في بعض الأحيان يقدم شحن مجاني إلى بعض الدول، ولكن هذه السياسة تختلف من دولة إلى أخرى
- فبعض الدول يكون السكن مجاني بها على المنتجات التي تتخطى قيمتها 27 دولار، وبعض الدول تكون أقل أو أعلى حسب عملتها.
- إذا كنت تطلب طلبية لأول مرة من متجر شي إن فسوف تحصل على شحن مجاني تمامًا على تلك الطبية، ولكن إذا قمت باسترجاع أو استبدال هذه الطلبية فسوف تدفع قيمة الشحن.
- تختلف مدة الاستبدال والاسترجاع للمنتج حسب ما يحدده لك موقع شي ان ولكن قي معظم الأوقات تكون مدة الاسترجاع والاستبدال من 15 يوم الى 30 يوم من يوم استلامك لطلب الخاص بك.
شروط الاسترجاع من موقع شي ان
إذا كنت ترغب في طلب منتجات من موقع شي إن فعليك التعرف أولًا على شروط الاسترجاع من موقع شي ان:
- ملابس السباحة والنوم، والملابس الداخلية وكذلك مستحضرات التجميل والمجوهرات لا يمكن استرجاعها أو استبدالها بأي حال.
- إذا قمت بغسل المنتج أو استعماله أو اتلافه فلا يمكنك استرجاعه أو استبداله.
- يوجد بعض الشروط الأخرى الخاصة بالاستبدال والاسترجاع المرفقة مع كل المنتج عليك قراءتها قبل اتمام عملية الشراء.
منتجات متجر شي إن
إن متجر شي ان يحتوي على العديد من الفئات التي يمكنك من خلالها شراء العديد من المنتجات المميزة، ومن خلال السطور التالية سنوضح أهم منتجات المتجر:
- يحتوي متجر شي إن على أكبر فئة من ملابس السيدات بأفضل الأسعار وبجودة عالية حيث يقدم المتجر الفساتين القصيرة والطويلة، والتنورات، والقمصان، وكذلك العديد من ملابس الحفلات الرسمية، والملابس الرياضية الخاصة بالسيدات، والملابس المنزلية، وكذلك ملابس النوم.
- كما يقدم كذلك متجر شي إن العديد من الأحذية الرائعة والمميزة والتي تتناسب مع العديد من المناسبات حيث يحتوي على أحذية نسائية رياضية، وأحذية صيفية، وكذلك أحذية شتوية، كما يحتوي أيضًا على أحذية للحفلات والمناسبات.
- يوجد قسم خاص بملابس الأطفال الإناث والذكور، من سن الولادة وحتى سن المراهقة بجميع الأشكال والألوان ولجميع المناسبات بأفضل الأسعار وبجودة عالية.
- يوجد كذلك قسم خاص بأدوات المنزل وأدوات المطبخ يحتوي على العديد من المنتجات بأفضل الأسعار
- كما يوجد قسم خاص بمستحضرات التجميل النسائية ومنتجات العناية الشخصية والعطور والميك اب، بأفضل جودة.
- يوجد أيضًا قسم خاص بملابس الرجال وأحذيتهم، والتي تتناسب مع جميع الأذواق بأسعار تنافسية وذات جودة عالية.
- يوجد كذلك في متجر شي ان قسم خاص بمستلزمات السيارة.
كيف أطلب اوردر من شي إن
إذا أردت شراء اوردر من تطبيق شي إن يمكنك اتباع الخطوات التالية:
- في البداية قم بتحميل متجر شي إن من متجر الهاتف.
- بعد ذلك قم بفتح التطبيق ومن ثم قم بتسجيل الدخول إلى حسابك الخاص، من خلال كتابة الاسم وكلمة السر.
- سيظهر أمامك جميع فئات الموقع يمكنك اختيار الفئة المناسبة لك والتي ترغب في الشراء منها.
- اضف المنتج الذي ترغب في شراءه إلى عربة التسوق.
- ومن ثم اضغط على متابعة الشراء إذا كنت ترغب في شراء المزيد من المنتجات.
- بعد ذلك قم بالضغط على إتمام عملية الشراء، ومن ثم قم باختيار طريقة الدفع التي تناسبك، حيث سيظهر لك عدة طرق دفع مختلفة.
- قم بإدخال بياناتك مثل الاسم والعنوان ورقم الجوال.
- وبعد التأكيد سيتم شحن المنتج واستلامه في اقرب وقت ممكن.
طرق الدفع لدى شي ان
يوجد العديد من طرق الدفع المختلفة التي يوفرها متجر شي إن، والتي سنذكرها من خلال السطور التالية:
- الدفع من خلال JCB.
- الدفع من خلال باي بال.
- كذلك الدفع من خلال بطاقات فيزا وماستر كارد.
- أيضًا الدفع عن طريق مايسترو.
- كذلك يمكنك الدفع من خلال تمارا tamara.
- أيضًا يمكنك الدفع من خلال سبوتي spotii.
- كما يمكنك اختيار الدفع عند الاستلام أيضًا.
معلومات عن شي إن
إن موقع شي إن من أهم المواقع في الوقت الحالي، ويقوم يومياً آلاف المشترين بالطلب منه، لذلك سنذكر أهم المعلومات عنه من خلال السطور التالية:
- خانة البحث
وهي خانة يمكنك من خلالها كتابة اسم أي منتج ترغب في شراءه، ومن ثم البحث عنه وستجده على الفور، كما ستجد العديد من المنتجات المشابهه له والتي تتناسب مع كافة الأذواق.
- الاخبار والاشعارات
يمكنك من خلال متجر شي إن الاطلاع على كل جديد بشكل مستمر، من خلال الاشعارات التي يقوم الموقع بإرسالها للعملاء، بشكل مستمر.
- عجلة الجوائز:
يحتوي متجر شي إن كذلك على عجلة خاصة بتوفير الجوائز المميزة، بشكل مستمر والتي يمكنك من خلال لفها الحصول على خصم، أو عرض مميز أو شحن مجاني.
- الدفع والتوصيل
يوفر متجر شي إن عدة طرق للدفع الأون لاين، بالعديد من خيارات الدفع مثل الدفع عبر بيبال والدفع عبر الماستر كارد أو الفيزا البنكية، وكذلك خدمة الدفع عند الاستلام،
- خدمة إرجاع السلع
يوفر لك متجر شي إن خدمة استرجاع واستبدال على بعض المنتجات، بكل سهولة بشرط عدم وجود تلف في السلعة، وعدم وجود السلعة في خانة الممنوعات من الاسترجاع والاستبدال.