أصدرت منصة إحكام رداً مطمئناً إلى أصحاب الفواتير غير المسددة عن إقفال المنصة عن استقبال الطلبات فقط، وفي وقت سابق حذرت المنصة جميع المواطنين سرعة التوجه إلى سداد قيمة الفاتورة، كما تحرص المنصة على تقديم عدد كبير من الخدمات الإلكترونية من أجل سرعة استجابة المواطنين لمتطلبات الخدمات، وأيضاً لتوفير الوقت والجهد على المواطنين.
الفواتير غير المسددة
أكدت منصة إحكام التابعة إلى عقارات الدولة عن إغلاق المنصة والذي تم تحديد تاريخ لإنتهاءه أمس بتاريخ 05 5 والإغلاق سيكون عن استقبال الطلبات فقط، وما إّا كان القرار سيشمل الفواتير الغير مسددة، بينت أن تاريخ إنتهاء الفاتورة هو الموضح داخل الفاتورة نفسها بعد إصدارها من قبل المتقدم، هذا على حسب ردها على عدد من الاستفسارات من قبل المواطنين.
تمديد تواريخ عدد من الفواتير
كانت منصة إحكام قد عملت على تمديد تواريخ عدد من الفواتير بعد أن رفه أصحابها طلبات بذلك عن طريق البريد الإلكتروني الخاص بالمنصة، وصرح المستفيدين أن مشكلة الكثيرين تتمثل في “الفواتير” بعد أن أنهوا جميع المتطلبات، ولكن بعد السداد أو انتهاء تاريخ الفاتورة لا يتم فتحها إلا من خلال طلب البريد الإلكتروني أو أصحاب الفواتير غير المنتهية، والتي ستنتهي بعد إقفال المنصة بأشهر، وطالبوا بفتح وتمديد كافة الفواتير ططلبات القائمة بصورة تلقائية من دون الحاجة إلى رفع طلب ليتسني لأصحابها السداد.
أهمية منصة إحكام
تم إطلاق منصة إحكام باعتبارها الأمانة العامة للجان من أجل النظر في طلبات تملك العقارات، التي يقدمها المواطنون، كما تقوم المنصة بجميع الأعمال التنظيمية والفنية والإدارية، بالإضافة إلى الأعمال المساندة الأخرى التي تدعم لجان النظر في مهامها، من أجل:
- المساهمة في إثبات تملُّك العقار.
- خلق بيئة عقارية موثوقة.
- تقوية مبادئ العدالة والشفافية والموثوقية.
- دراسة الطلبات.
- بعد ذلك يتم رفع التوصيات إلى المقام السامي في كل طلب تملك.
متى يتم قطع الكهرباء عن المستخدم
لا يتم فصل الكهرباء عن المشتركين بشكل عشوائي، ولكن تقوم بمنح المشتركين فرصة لسداد الفاتورة قبل الفصل، إذ يتم فصل الكهرباء بعد ثلاث فواتير وهي مدة ثلاثة شهور من عدم السداد، كما يتم فصل الكهرباء في حال تجاوز فاتورة الكهرباء مبلغ يصل إلى 1000 ريال سعودي، وبعدها تقوم الشركة بإرسال تنبيه إلى المشترك لمطالبة تسديد الفواتير المتراكمة عليه، حيث تقوم بعدها بفصل الكهرباء عن المنزل، أما إذا تجاوز الفترة السموح بها للسداد يتم فصل الكهرباء بصورة سريعة، ولكن بعد السداد يتم عودة التيار.