أعلنت شركة الاتصالات في المملكة العربية السعودية والتي تعرف باسم stc كيفية استعلام مديونية برقم الهوية، وذلك دون الحاجة إلى زيارة الفرع، حيث يمكن إنجاز كل الخدمات التي تتعلق بالشركة إلكترونيا، إذ يستطيع العملاء معرفة المبالغ المستحق سدادها عبر الإنترنت، وذلك من اجل تجنب وقف الخدمات من الشركة، هذا ويمكن لجميع السعوديين وكذلك المقيمين التواصل مع الموظفين بخدمة العملاء للاستعلام عن الخدمات.
كيفية استعلام مديونية برقم الهوية
الآن وبكل سهولة يمكن التعرف على كيفية استعلام مديونية برقم الهوية، لمعرفة المبالغ المالية التي يستحق سدادها لشركة الاتصالات السعودية stc، لكي يتجنب المستخدم سواء كان مواطن سعودي أو أجنبي مقيم إيفاق الخدمة على الجوال، ويمكن الاستعلام عن طريق:
- تسجيل دخول الموقع الالكتروني لشركة الاتصالات السعودية .
- ومن ثم الضغط على My stc ثم التسجيل في الخدمة .
- تسجيل البيانات اللازمة ومنها رقم الجوال .
- تدوين البريد الالكتروني ثم اسم المستخدم ورقم الهوية الوطنية .
- ومن ثم قراءة الأحكام والشروط والموافقة عليها .
- استلام رسالة على الجوال بها رمز التأكيد .
- تسجيل الرمز ثم اختيار أمر الحساب وتحديد الحساب الشخصي.
- ومن ثم يتم عرض قائمة بها كل الحسابات البنكية للآخر 6 أشهر .
@white_heart4
حياك
لمعرفة المديونية الرجاء ارسال 9955 الى 900 ويمكنك ايضا الاطلاع عليها عبر موقع خدماتي او تطبيق ميا اس تي سي
نايف— العناية بالعملاء stc السعودية (@stccare_ksa) December 15, 2015
معرفة مديونية الاتصالات
يمكن التعرف على قيمة المديونية من خلال عدة طرق متنوعة ومنها:
- الاتصال على رقم 800 للتحدث مع موظفي خدمة العملاء للاستعلام عن القيمة المستحقة .
- العمل على إرسال رسالة نصية متضمنة رقم 9955 إلى رقم 999.
سداد مديونية الاتصالات إلكترونيا
حرصا من شركة الاتصالات على توفير الوقت لعملائها والحصول على الخدمات بطريقة تقنية فقد وفرت خدمة سداد المديونية من خلال موقع الشركة الالكتروني عن طريق :
- زيارة موقع شركة الاتصالات على شبكة الإنترنت .
- تحديد اللغة العربية ثم النقر لتسجيل دخول .
- ومن ثم كتابة اسم المستخدم ثم رقم الهوية أو رقم الإقامة .
- تسجيل كلمة المرور ثم دخول .
- اختيار الحساب ثم تحدد رقم الجوال الذي يرغب سدا مديونيته .
- الضغط على تسديد ثم دفع ثم اختيار أمر دفع الآن .
- اختيار البطاقة الائتمانية ثم تدوين بيانات البطاقة والتأكد من صحتها .
- الضغط على تبويب دفع ليتم السداد واستلام رسالة تؤكد نجاح العملية .