تقدم شركة الاتصالات في المملكة العربية السعودية خدمة تعرف باسم “استعلام مديونية برقم الهوية STC“، بهدف تسهيل عملية تسديد الفواتير القديمة والجديدة للمواطنين. تعمل هذه الخدمة على تلبية احتياجات فئتين مهمتين: الأولى تشمل المواطنين الذين يسعون جاهدين للحفاظ على سجل سدادهم للفواتير بانتظام، في حين تهدف الفئة الثانية إلى مساعدة أصحاب المديونيات المتأخرة عن موعدها، وتتيح شركة STC للاتصالات مجموعة متنوعة من الخيارات لتسديد الفواتير، وهذا يتضمن طرقاً مريحة ومتعددة لتناسب احتياجات العملاء المختلفة.
استعلام عن مديونية برقم الهوية
شركة STC للاتصالات في المملكة العربية السعودية توفر الآن خدمة لمعرفة مديونيتك باستخدام رقم الهوية الخاص بك بسهولة ويسر. يمكنك القيام بذلك عبر الخطوات التالية:
- البداية من خلال زيارة الموقع الإلكتروني الرسمي لشركة STC.
- قم بتسجيل الدخول إلى حسابك باستخدام اسم المستخدم ورقم الهوية الخاص بك.
- بعد تسجيل الدخول بنجاح، اختر خيار “خدماتي” من القائمة الرئيسية أو يمكنك الانتقال مباشرة إلى القسم المعروف باسم “mystc”.
- ابحث عن الأيقونة المسماة “الاستعلام عن فواتيري” وانقر عليها.
- ستظهر لك الآن معلومات مديونيتك الشخصية، بما في ذلك الرقم الخاص بالمديونية.
استعلام عن طريق رسالة نصية
للمساعدة في الحصول على معلومات حول رقم المديونية الخاص بك، يمكنك القيام بذلك بسهولة من خلال إرسال رقم 9955 إلى الرقم 900. بمجرد إرسال هذا الرقم، ستصلك رسالة نصية تحتوي على قيمة المديونية الحالية. وإذا كنت تفضل التحدث مع أحد ممثلي خدمة العملاء لدينا، يمكنك الاتصال بالرقم 8001166696 واختيار الخيار المناسب للتعرف على المزيد حول فاتورتك ورقم المديونية.
خطوات التسجيل فى STC
لإنشاء حساب لمعرفة مديونية الاتصالات STC، يرجى اتباع الخطوات التالية:
- قم بالدخول إلى الموقع الرسمي لشركة الاتصالات السعودية (STC).
- انقر على الزر المشار إليه بـ “خدماتي”.
- سجّل الدخول إلى حسابك إذا كنت تمتلك حسابًا بالفعل، وإذا لم تمتلك حسابًا، انقر على “إنشاء حساب جديد”.
- قم بإدخال رقم هاتفك أو رقم منزلك بدقة. يجب التأكد من إدخال الأرقام بشكل صحيح.
- أدخل رقم تعريف العميل الخاص بك إذا كان متاحًا.
- سجّل اسم المستخدم الذي ترغب في استخدامه في الجدول المخصص له.
- قم بإدخال بريدك الإلكتروني بدقة في المساحة المخصصة.
- ثم ضع علامة على خيار تفعيل الفواتير الإلكترونية.
- تأكد من أنك مشترك في القائمة البريدية لتلقي الرسائل الهامة من الشركة.
- ضع علامة في المربع لقبول شروط وأحكام الخدمة.
- انقر على زر “التالي”، وفي حالة عدم وجود استجابة، تحقق من ملء جميع الحقول المطلوبة وأدخل المعلومات المفقودة.
- بعد ذلك، ستتم إرسال كلمة المرور الخاصة بك إلى رقم هاتفك المحمول الذي تم تسجيله.