رقم الراجحي ٢٤ ساعة هو أداة قيمة يستخدمها جميع العملاء الجدد والحاليين للتواصل المباشر مع المصرف، سواء لطرح الأسئلة والاستفسارات، أو تقديم الشكاوى المصرفية، أو حتى لمعالجة أي مشكلة مصرفية يمكن أن يواجهها العميل، ومن الجدير بالذكر أن هذه الخدمة متاحة على مدار الساعة، طوال أيام الأسبوع مما يضمن توفر الدعم والمساعدة في أي وقت وأي مكان داخل الأراضي السعودية.
رقم الراجحي ٢٤ ساعة
مصرف الراجحي هو واحد من أبرز المصارف في المملكة العربية السعودية والخليج، حيث تم تأسيسه في عام 1957 ميلادي ويتميز المصرف بأنه يلتزم بقوانين ومبادئ الشريعة الإسلامية في جميع عملياته المصرفية، مما يجعله مهمًا للعديد من الأشخاص.
- يقدم مصرف الراجحي العديد من الخدمات المهمة التي تسهل على عملائه التعامل المصرفي، ومن بين هذه الخدمات يأتي في مقدمتها رقم الراجحي المتاح على مدار الساعة، ويتم الرد على جميع استفسارات العملاء طوال اليوم دون انقطاع، مما يسهل عليهم الحصول على المعلومات التي يحتاجونها دون الحاجة إلى زيارة الفروع البنكية.
- رقم الراجحي المجاني للاستعلام هو 8001241222، ويتم تقديم الدعم والإجابة على جميع الاستفسارات عن طريق الاتصال بهذا الرقم، ويمكن للعملاء الاستفسار عن أي مسألة تتعلق بالمصرف وخدماته دون الحاجة إلى زيارة الفروع البنكية.
- يوفر مصرف الراجحي رقمًا مجانيًا مخصص لتقديم الشكاوى والإبلاغ عن حالات الاحتيال، سواء كان الشخص عميلًا للمصرف أو غير عميل. يُمكن التواصل على الرقم التالي: 8001244455، وسيتم الرد على جميع العملاء من قبل فريق خدمة العملاء، الذي سيعمل على حل أي مشكلة أو قضية يتعرضون لها في أسرع وقت ممكن.
باستخدام رقم الراجحي المجاني للاستعلام، يمكن للعملاء الحصول على المساعدة والدعم المطلوب في أي وقت من اليوم، يقوم فريق الدعم بالرد على جميع الاستفسارات وتوفير المعلومات اللازمة للعملاء.
خطوات تقديم طلب أو شكوى بمصرف الراجحي
مصرف الراجحي يوفر خدمة إلكترونية مريحة لجميع مستفيديه، حيث يمكنهم تقديم طلبات مصرفية أو تقديم شكاوى مصرفية بسهولة من خلال اتباع الخطوات الإلكترونية التالية:
- قم بزيارة البوابة الإلكترونية لمصرف الراجحي.
- سجل بيانات المقدم للطلب أو الشكوى، بما في ذلك:
- الاسم الكامل للعميل ورقم الهوية الوطنية.
- معلومات الاتصال مثل البريد الإلكتروني ورقم الجوال.
- إذا كانت هناك شكوى سابقة، قم بإدخال رقم الشكوى السابقة (إن وجد)، ثم أدخل ملخصًا للشكوى الحالية.
- حدد المنتج الذي يتعلق به الطلب أو الشكوى، سواء كان تمويلًا أو نقاط البيع أو تمويلًا شخصيًا أو بطاقات وما إلى ذلك.
- قم بتحميل جميع الوثائق والأوراق المتعلقة بالخدمة المطلوبة من المصرف.
- اضغط على زر “تقديم الطلب”.