تفاعلت منصة مساند مع استفسارات المتابعين عبر حسابها الرسمي على منصة “إكس” حول أقصى عمر للعمالة المنزلية قبل الاستقدام إلى أراضٍ المملكة، حيث تعرف مساند بأنها منصة إلكترونية ضمن مبادرات وزارة الموارد البشرية، تهتم بتوفير تجربة شاملة لاستقدام العمالة المنزلية وتسهيل الإجراءات المطلوبة، والأهم حفظ حقوق جميع الأطراف.
أقصى عمر للعمالة المنزلية
أوضحت مساند عبر منصة “X” أن أقصى عمر للعامل المنزلي يتم تحديده حسب سفارة بلاده، مشيرة إلى إمكانية الاستفادة من نقل خدمات العمالة المنزلية عبر الحساب الشخصي في مساند، وللمزيد من المعلومات يتم التواصل على الرقم 920002866.
إجراءات نقل العمالة
تجدر الإشارة إلى أن إجراء نقل العمالة المنزلية يبدأ من خلال منصة مساند، فبإمكان صاحب العمل الحالي تقديم طلب نقل الخدمات، ليتم إرسال الطلب إلى الأطراف المعنية بحيث يتم توثيق موافقتهم بشكل إلكتروني للنقل وإنهاء الإجراءات السابقة، والجدير بالذكر أن المنصة قد أوضحت في وقت سابق أن خدمة نقل خدمات للعمالة من منشأة إلى فرد تقتصر في الفترة الحالية على مهن العمالة المنزلية والمنشآت ذات نشاط استقدام أو تأجير العمالة.
توثيق عقود العمالة المنزلية
كانت منصة مساند قد حددت في وقت سابق، خطوات توثيق عقود العمالة المنزلية في المملكة، وقد جاءت على النحو التالي:
- الدخول إلى منصة مساند.
- اختيار صفحة العقود.
- النقر على خيار “التوثيق” ضمن قسم الطلبات الجديدة.
- استكمال خطوات الطلب أو إرسال الطلب.
- سيتم إرسال الرابط عبر رسالة نصية إلى رقم العامل.
- يتعين على العامل استخدام رقم الإقامة ثم إضافة رمز التحقق للدخول والموافقة على طلب توثيق العقد.
تحويل تكلفة نقل العمالة
كشفت مساند عن مدة تحويل تكلفة نقل العمالة أثناء ردها على استفسار أحد المستفيدين يتسائل فيه عن مدة تحويل التكلفة ومستحقات النقل إلى صاحب العمل الحالي، وقد أجابت المنصة بقولها: “يتم تحويل تكلفة النقل لصاحب العمل الحالي خلال خمسة أيام عمل من إتمام عملية النقل”.
تحويل راتب العمالة
تأتي خطوات تحويل راتب العمالة المنزلية على النحو التالي:
- تحميل urpay ثم إنشاء حساب للعمالة.
- النقر على أيقونة مساند ثم إضافة العمالة.
- اختيار دفع الراتب ثم إدخال القيمة ومدة العمل.
- تحديد المحفظة المطلوبة وتأكيد عملية التحويل.